Rusza nowy cykl publikacji w ramach Akademii Outsourcingu

Wspólnie z Fundacją Pro Progressio od poniedziałku uruchamiamy nową serię publikacji pt. "BACK TO BASICS", edukujących w zakresie outsourcingu. Zapraszamy po szczegóły!

W zasadzie o outsourcingu powiedziano już prawie wszystko, ale jak to w życiu bywa, nic nie może być traktowane jako oczywiste. I tak też jest w przypadku podstawowych zagadnień w branży outsourcingowej. Jak pokazuje nasze doświadczenie, pomimo stosunkowo dużej dojrzałości rynku, elementarna wiedza, zwłaszcza po stronie odbiorców usług, nadal szwankuje.

Coraz więcej organizacji jest zainteresowanych korzystaniem z modelu outsourcingu, ale w tym samym czasie podmioty te nie wiedzą od czego zacząć, jaką przyjąć kolejność działań, co brać pod uwagę i czego się wystrzegać rozpoczynając swoją przygodę z outsourcingiem.

Postanowiliśmy więc wrócić do podstaw i wspólnie z Fundacją Pro Progressio (www.proprogressio.pl), zaprosić Państwa na cykl publikacji pod szyldem „Back to Basics”. Publikacje będą stanowić materiały wydawane w ramach Akademii Outsourcingu, której patronem jest Fundacja. Każdy z tekstów dotyczyć będzie innych obszarów z dziedziny outsourcingu i każdy znajdzie swoje miejsce na stronach OutsourcingPortal (www.outsourcingportal.pl).

Na wstępie zaplanowaliśmy 4 publikacje, które w regularnych odstępach będą się pojawiać na OutsourcingPortal, a w miarę rozwoju tematu, na bieżąco będziemy oceniać czy i w jakim kierunku ten program edukacyjny rozwijać. Akademia ma służyć nauce, więc nasz projekt jest otwarty na Państwa pomysły i pytania, na które chętnie odpowiemy.

Pierwsza publikacja w naszej Akademii Outsourcingu pojawi się już w poniedziałek. W artykule tym pomagamy Państwu zrozumieć fundamentalne dla outsourcingu pojęcia SLA i KPI oraz opisujemy podstawowe zasady rozliczania jakości usług świadczonych przez outsourcera. Na kolejną publikację zapraszamy już za miesiąc.

Życzymy udanej lektury!

Po więcej szczegółów zapraszamy TU.

powrót

Zobacz także

Mieliśmy przyjemność wspierać T-Mobile w jednym z największych projektów outsourcingowych w historii polskiego rynku
więcej
Polecamy najnowszy raport opracowany przez fundację Pro Progressio prezentujący obecność skandynawskich firm z sektora BSS w Polsce
więcej
Nasi konsultanci są autorami wielu publikacji z dziedziny outsourcingu i procesów negocjacji w najbardziej renomowanych mediach w Polsce. Jesteśmy również współautorami książki "Outsourcing w praktyce". Zapraszamy do zapoznania się z naszymi publikacjami.
więcej

Nasi klienci więcej

  • PZU
  • Kredyt Bank
  • HDI Asekuracja
  • Apator
  • Budimex
  • TVP
  • AmRest
  • CTL Logistics
  • J.S. Hamilton
  • T-Mobile
  • Polkomtel
  • Logintrans
  • Kopex
  • Mitsubishi Electric Europe
  • Expander
  • Pinebridge
  • Centrum Operacyjne Banku Pocztowego
  • PKP PLK
  • ING Bank
  • TARR CI
  • PKN Orlen
  • Neuca
  • PKP Energetyka
  • DHL Express Poland